表情心理分析コース【ビジネス実践編】
基本情報
コース名:清水建二の表情心理分析コース【ビジネス実践編】
収録時期:2020年4月
収録時間:1時間31分
コンテンツ
- Unit1: 営業編
- ・お客様の「わかる」「わからない」「興味ある」「興味ない」を見える化し、伝わる営業トークをする
- Unit2: 商談・交渉編
- ・お客様の懐事情を見える化し、交渉の流れを変える方法【パート1】
- ・お客様の懐事情を見える化し、交渉の流れを変える方法【パート2】
- Unit3: マネージメント編
- ・それは単なる反発か?有益なアイディアか?
- ・部下を不安にさせないフォローの仕方
- ・そのアドバイス、部下の心に刺さっている?
- Unit4: 接客編
- ・お客様の感情とシンクロする
- ・それは問い合わせか?クレームか?
- Unit5: 採用面接編
- ・応募者の職務適応度を推測する方法
- ・応募者が気にしている話題を推測する方法
- ・「当たり前」のことを質問したときの応募者の反応